Derecho de desistimiento & formulario de desistimiento

A. Derecho de desistimiento

Introducción

Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento conforme a las disposiciones siguientes, entenдиéndose por consumidor toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que no se enmarquen principalmente en su actividad comercial ni en su actividad profesional independiente:

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expira a los catorce días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, tomó posesión material del último bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, usted deberá notificarnos (Go 3000 GmbH, Theodor-Heuss-Anlage 12, 68165 Mannheim, Alemania, Tel.: 015567165496, E-mail: hi@4promet.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolvemos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se nos informé de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Usted deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del presente contrato.

Las devoluciones/retornos solo pueden dirigirse a la siguiente dirección:
\nKevin Georg Rieckmann, Ludwig-Ganghofer-Ring 9, 85092 Kösching, Alemania.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.

Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Usted únicamente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento expira prematuramente en los contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, cuando hayan sido desprecintados tras la entrega.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en los contratos de entrega de bienes que, tras su entrega, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes en razón de su naturaleza.

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que en el momento de la celebración del contrato no sean nacionales de ningún Estado miembro de la Unión Europea y cuya única residencia habitual y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

Indicaciones generales

1) Le rogamos que evite daños y contaminaciones del bien. Por favor, devúelvanos el bien en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que ofrezca una protección suficiente contra los daños de transporte.
\n2) Le rogamos que no nos envíe el bien a portes debidos.
\n3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no son requisitos previos para el ejercicio válido del derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, cumplimente el presente formulario y envíenoslo.

A

Go 3000 GmbH
\nTheodor-Heuss-Anlage 12
\n68165 Mannheim
\nAlemania

E-mail: hi@4promet.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*) / prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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\nNombre del/de los consumidor(es)

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\nDirección del/de los consumidor(es)

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\nFirma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se notifica en papel)

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\nFecha

(*) Táchese lo que no proceda